Veelgestelde vragen

Hier vindt u antwoorden op de meest voorkomende vragen over het bestellen van gepersonaliseerde Sharpies.

1. Wat is de minimale bestelhoeveelheid?

De minimale bestelling is 200 stuks .
Indien u meerdere kleuren wenst, geldt een minimum van 50 stuks per kleur .

2. Kan ik Sharpies in verschillende kleuren bestellen?

Ja, u kunt kleuren combineren, zolang er van elke gekozen kleur minimaal 50 stuks worden besteld.

3. Welke Sharpie®-modellen zijn er verkrijgbaar?

Momenteel bieden wij aan:

  • Fine point

  • Retractable

  • Metallic

  • Fine point Mini

  • Twin Tip

4. Hoe moet ik mijn logo of artwork aanleveren?

  • Voorkeur: AI, EPS, PDF (vectorbestanden)

  • Ook geaccepteerd: PNG of JPG met minimaal 300 DPI

  • Voeg Pantone (PMS) -codes toe als u een exacte kleurovereenkomst wenst.

5. Krijg ik een proefdruk te zien voordat het product in productie gaat?

Ja, u ontvangt altijd een digitale mockup ter goedkeuring.
De productie start pas na uw schriftelijke bevestiging en betaling .

6. Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen nadat deze is goedgekeurd?

Nee. Zodra de mockup is goedgekeurd en de betaling is ontvangen, is de bestelling definitief .
Gepersonaliseerde producten kunnen niet geannuleerd of gewijzigd worden.

7. Wat zijn de extra kosten?

  • Extra opdrukkleur: € 0,14 per stuk

  • Exacte kleurmatch (PMS): € 40 eenmalige instelling

  • De verzendkosten zijn afhankelijk van de grootte van de bestelling en de bestemming.

8. Hoe lang duurt de productie en levering?

  • Standaardproductie: 7–10 werkdagen/weken na goedkeuring van de mockup

  • Levering binnen de EU: doorgaans 2–7 werkdagen na verzending

  • Levering buiten de EU is afhankelijk van douaneformaliteiten

9. Kan ik gepersonaliseerde Sharpies retourneren?

Nee. Retourneren is niet mogelijk voor gepersonaliseerde artikelen, tenzij er sprake is van productiefouten of drukfouten die door ons zijn veroorzaakt .

10. Hoe plaats ik een bestelling?

  1. Selecteer het model en de hoeveelheid

  2. Upload uw logo of artwork

  3. Dien uw offerteaanvraag in

  4. Keur de mockup goed

  5. Factuur betalen (Conceptorder) → Wij starten de productie